Règles de fonctionnement


Fée d'élégance propose des articles spécialisés dans un appartement dédié aux femmes atteintes de cancer du sein  situé au 7 rue Jules Ferry au Bouscat.

Services
Soutiens-gorges post-opératoires
Lingerie fine adaptée
Maillots de bain
Vêtements sport et confort
Prothèses mammaires externes
Prothèses de piscine
Articles de contention veineuse

Accueil 
Chaque cliente est reçue sur rendez-vous personnalisé, par une conseillère spécialisée.
Pour prendre rendez-vous, téléphonez au 05.57.43.56.42 ou au 05.57.29.53.27.
Les rendez-vous sont fixés en fonction des disponibilités de la cliente et de notre planning.
Pour une prise en charge adaptée à vos besoins, il est important de prévoir au minimum une heure.
Les conseillères de Fée d'élégance reçoivent une seule cliente à la fois.
Le rendez-vous se déroule dans une atmosphère calme.
La conseillère commence par faire connaissance avec la cliente autour d'un thé ou d'un café.
Elle prend en compte ses attentes afin d'y répondre.

Choix des articles
La cliente prend le temps d'essayer les articles dans une cabine d'essayage.
Pour répondre aux attentes de chacune, il est possible de passer commande pour les articles présentés sur les catalogues de nos fournisseurs.

Achat
La prise en charge des articles spécialisés (prothèses mammaires) est expliquée à la cliente.
La conseillère renseigne le dossier informatique de la cliente (identité, adresse, caisse d'assurance maladie, mutuelle).
Le rendez-vous se termine par l'encaissement et la remise de facture.